Гарантийное обслуживание

Устраним дефекты и восстановим
работоспособность галогенератора

 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных



Гарантийный период на галогенератор и наши работы составляет 2 года.

Сообщите нам и мы оперативно их устраним

 Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных



Гарантийный период на галогенератор и наши работы составляет 2 года.

Если Вы приобрели галогенератор в нашей компании, и с ним что-то произошло и он перестал работать. Позвоните в нашу сервисную службу 8-384-233-75-00. Наши инженеры максимально быстро решают поставленные задачи. 

Если причину можно устранить дистанционно, в режиме реального времени с Вами связываются наши инженеры или инженеры от завода производителя, и сообщают инструкции для устранения неполадок.

Если причину устранить не возможно, Вам отправляется новый блок, напрямую с завода, для оперативной замены, после прибытия нового, блоки меняются и сломанный отправляется на завод для ремонта.

Частые ошибки при эксплуатации:

  1. Галогенератор — это сложный блок, как и любое оборудование он требует ухода за собой. Только клиенты нашей компании дополнительно получают инструкции по обслуживанию галогенератора.
  2. Не отключение из сети. Как и любой умный блок, а в галогенераторе установлен компьютер, он требует отключение из сети. 
  3. Технический осмотр. Даже если блок на гарантии его следует осматривать минимум один раз в квартал. Гарантия закончиться и он может выйти из строя. Будьте внимательны к своему оборудованию.

Если у Вас закончился гарантийный период на галогенератор, перейдите по этой ссылке.